兰考拆除当局机关大院围墙开门办公 “无围墙当局”搭起官民“连心桥”

兰考拆除当局机关大院围墙开门办公 “无围墙当局”搭起官民“连心桥” 如今，到河南省兰考县委县当局和县直机关服务，看不到围墙，车辆和行人可以自由收支。时间回到2015年9月8日，对兰考人来说，这一天影象深刻。

几辆工程机械车开进县当局大院，将存在30多年的当局大门、围墙及西侧的临街楼房一一拆除，随后种上绿化树，旧日“神秘”的当局大院变得尽收眼底。随后几个月内，兰考县县直机关纷纷拆除围墙，群众可随时前来反应问题，表达意见发起。兰考县司法和信访局局长窦战勇感触地说：“拆掉的不止是当局机关的围墙，更重要的是拆除了和黎民之间的心墙！‘无围墙当局’的‘开门办公’搭起党员干部与人民群众的‘连心桥’。

” 数据显示，大量群众信会见题获得实时当场解决，信访总量显著下降。近三年来筛选的311起疑难庞大信会见题化解292起，化解率达93.8%。

设立三级社情民意办事中心 兰考是习近平总书记在第二批群众路线教育实践勾当中的接洽点。2014年3月，习近平到兰考县为民中心服务大厅同现场群众和事情人员交流时说，办事中心此刻很普遍，关键要有实效，最底子是要有一颗为人民办事的心，就像焦裕禄一样。根据总书记对兰考的殷殷嘱托，兰考县委深化信访体制革新，主动高效解决群众问题，把县为民中心打造成为县社情民意办事中心，把“民声热线”、人民意见征集、短信信访平台、带领欢迎、110平台收集的非警务类、网络投诉、带领信箱等社情民意资源融入进来，涵盖所有民闹事项，大到民生保障，小到影响群众糊口的垃圾清理、出摊占道、交通秩序以及反应干部作风、违法违纪、劳动保障、医疗卫生、扶贫事项等，确保群众有事“找当局”落到实处。兰考县社情民意办事中心主任由县委书记担任，下设社情民意征集中心、社情民意督查督办中心、依法分类处置惩罚中心等，主要卖力对社情民意的收集、甄别、分类、交办及群众问题的督查督办事情。

乡镇社情民意办事中心配备2至5名专职社情民意问题管理员，卖力欢迎群众、收集民意、成立台账、汇总上报、指导村级社情民意事情。村村设立社情民意办事站至少配备1名村级社情民意信息员，卖力排查群众问题及不不变因素，收集、上报群众意见发起。在处置惩罚群众信访法式上，县社情民意办事中心直接管理重大社情民意问题，对涉及部分多、跨区域或疑难庞大的问题，协调相关职能部分，团体会商、协同管理，对出格疑难庞大的民意问题，启动县级带领分包机制。“三级社情民意办事中心的设立，流通了信访渠道，真正实现了宽大人民群众与党委当局面临面讲问题、谈成长、提发起，表现了以人民为中心的理念。

”窦战勇说。在法治框架下解决信会见题 已往，兰考县信访局接到群众的诉求后，会通知县司法局指派状师提供法令办事或法令援助，或通过人民调整组织举行调整，对个中发明的行政机关执法不规范的问题，则反馈给县当局法制办举行处置惩罚。展开全文 “群众的信会见题，往往涉及信访局、司法局、法制办，会呈现效率不高档问题，影响到群众的满足度。

”2019年1月底，兰考县委对县司法局、县委群众信访事情部（信访局）和县当局法制办的职能举行整合，组建县司法和信访局，操纵归并后的资源优势，处置惩罚信会见题法治化，破解了效率不高的问题。“没想到问题两天就解决了！”毕某说，因宅基地纠纷，他到县社情民意办事中心反应问题。

欢迎人员把其引导到值班状师处，状师从法理长进行解说后，发起先通过调整看看效果。越日，村落干部到其家中核实诉求内容，与当事两边面临面举行相同，促使两边告竣协议，纠纷彻底化解。这是群众来访欢迎办事中心和大众法令办事中心融合的成果。

兰考县司法和信访局发挥融合后状师职业优势，对群众诉求提前参与，举行法理上的解说与阐发，引导群众依法例范信访，在法治框架下解决问题。针对群众反应的诉求，优先通过人民调整方式处置惩罚，力争把抵牾纠纷化解在萌芽状态，促使问题及地当场妥善解决。司法信访革新融入县域治理 “已往，信访群众‘信访不信法’、‘信上不信下’，与行政机关处置惩罚问题不依法服务有关。

”兰考县委县当局主要带领先从自身找不足，把法治当局建设贯串于当局事情全历程，完善重大决议正当性审查机制和重大行政决议责任追究制度，出力晋升行政机关依法履职能力。在提高群众的法治意识上，兰考县司法和信访局从全县规模内选调法令素质高、专业能力强、表达能力好的专业人员充分到普法讲师团中，把典型案例体例成戏曲、小品等群众喜闻乐见的形式举行宣传，引导宽大群众养成自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的思维方式和行为习惯，理性表达诉求。

在规范当局依法行政方面，兰考县当局通过强化调研论证、征求意见、正当性审查、团体接头决定和公然公布法式的刚性约束，解决规范性文件拟定法式缺失问题，确保决议科学、法式合法、历程公然、责任明确，防止因决议不妥激发抵牾，损害群众好处。在引导群众依法表达诉求上，兰考县当局对所有的信访群众免费提供法令咨询，切合法令援助尺度的群众，做到“应援尽援”，引导状师介入群众信会见题的化解，免费为群众提供代写诉状、法令事务咨询等基础性的法令办事。“行政机关事情人员和人民群众法治意识的晋升，夯实了法治当局建设的基本。

”窦战勇说，拓宽社情民意表达渠道，整合人民调整、法令办事、督查督办、问责落实事情职能，将司法信访革新有效融入县域社会治理体系，有力推进县域社会治理能力和治理体系现代化。来历：法制日报法制当局返回，检察更多。

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